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diff --git a/app/views/help/csv.textile b/app/views/help/csv.textile
new file mode 100644
index 000000000..053bf8865
--- /dev/null
+++ b/app/views/help/csv.textile
@@ -0,0 +1,6 @@
+---
+layout: default
+title: Format d'échange CSV
+---
+
+Rédaction ultérieure
\ No newline at end of file
diff --git a/app/views/help/dataspaces.textile b/app/views/help/dataspaces.textile
index 59d33f6e6..baa53e8af 100644
--- a/app/views/help/dataspaces.textile
+++ b/app/views/help/dataspaces.textile
@@ -14,9 +14,13 @@ h3. Attributs
 - Préfixe Neptune := préfixe utilisé par défaut pour la génération des identifiants Neptune
 - Projection géographique := référentiel de projection des coordonnées cartographiques en complément du WGS84
 - Fuseau horaire := fuseau horaire applicable pour les horaires des courses. (cf "Tz_database":http://fr.wikipedia.org/wiki/Tz_database) 
+- Emprise par défaut := emprise (en WGS84) utilisée pour positionner les cartes lorsqu'il n'y a pas d'élément à afficher.
+- Import Neptune := fichier pour activer un "import":imports dès la création de la base (ce champs n'est pas conservé dans la base)
 
 h3. Implémentation
 
 p. L'espace de données est concrétisé dans la base de données par un schéma au sens SQL portant le nom definit par l'attribut code, 
-les attributs sont enregistrés dans la table REFERENTIALS du schema PUBLIC
+les attributs sont enregistrés dans la table REFERENTIALS du schema 'public'
+
+p. Les limitations de Posgres imposent qu'un nom de schéma soit en minuscule, commence par une lettre et les préfixes 'pg_' ainsi que 'public' sont réservés. 
 
diff --git a/app/views/help/exports.textile b/app/views/help/exports.textile
new file mode 100644
index 000000000..3cd703bb4
--- /dev/null
+++ b/app/views/help/exports.textile
@@ -0,0 +1,27 @@
+---
+layout: default
+title: Exports
+---
+
+h3. Rôle
+
+p. L'export permet d'extraire de la base un ensemble de données selon un format 
+
+h3. Formats disponibles
+
+- Neptune := format normalisé des échanges de données de transport en commun pour la France (cf "Normalisation":normalisation)
+- CSV := format tabulaire spécifique à Chouette (cf "CSV":csv)
+- GTFS := format destiné à Google Transit (cf "GTFS":https://developers.google.com/transit/gtfs/)
+
+h3. Consultation des résultats
+
+p. L'iexport est lancé en différé; son état d'avancement est affiché sous la forme d'une icône donc la couleur dépend de l'état:
+
+- bleu : en cours
+- vert : terminé correctement; un lien de téléchargement est alors disponible
+- rouge : terminé en échec
+
+p. La consultation du résultat de l'export donnera la liste des éléments exportés ou les motifs de l'échec.
+
+p. le résultat est conservé ainsi que le fichier produit tant que l'export n'est pas supprimé.
+
diff --git a/app/views/help/imports.textile b/app/views/help/imports.textile
new file mode 100644
index 000000000..bdf2937a5
--- /dev/null
+++ b/app/views/help/imports.textile
@@ -0,0 +1,27 @@
+---
+layout: default
+title: Imports
+---
+
+h3. Rôle
+
+p. L'import permet d'enregistrer dans la base un ensemble de données selon un format 
+
+h3. Formats disponibles
+
+- Neptune := format normalisé des échanges de données de transport en commun pour la France (cf "Normalisation":normalisation)
+- CSV := format tabulaire spécifique à Chouette  (cf "CSV":csv)
+
+h3. Consultation des résultats
+
+p. L'import est lancé en différé; son état d'avancement est affiché sous la forme d'une icône donc la couleur dépend de l'état:
+
+- bleu : en cours
+- vert : terminé correctement
+- rouge : terminé en échec
+
+p. La consultation du résultat de l'import donnera les éléments importés ou les motifs de l'échec.
+
+p. le résultat est conservé tant que l'import n'est pas supprimé.
+
+p. Note : la suppression d'un import ne fait que supprimer le rapport; les données sonot conservées
diff --git a/app/views/help/networks.textile b/app/views/help/networks.textile
index 656693295..adf7bb5a8 100644
--- a/app/views/help/networks.textile
+++ b/app/views/help/networks.textile
@@ -5,7 +5,7 @@ title: Réseaux
 
 h3. Définition
 
-Un réseau est constitué par les lignes, les séquences d'arrêts, les Interdictions de Trafic Local (ITL), les horaires, et les courses qui le définissent.
+Un réseau est constitué par les "lignes":lines, les "séquences d'arrêts":routes, les "Interdictions de Trafic Local":stop_areas (ITL), les "horaires":vehiclejourneys, et les "courses":vehiclejourneys qui le définissent.
 
 Chaque réseau dispose d'un identifiant fonctionnel (<< numéro d'enregistrement >>) qui est utilisé dans les échanges XML pour identifier le réseau et le mettre à jour. Il est donc important que le gestionnaire le renseigne d'une manière bien définie et pérenne.
 
diff --git a/app/views/help/toc.textile b/app/views/help/toc.textile
index ca5a282fd..b282e4533 100644
--- a/app/views/help/toc.textile
+++ b/app/views/help/toc.textile
@@ -18,14 +18,13 @@ h3. Sommaire
 ## "Courses/Horaires":vehiclejourneys
 # "Arrêts":stop_areas
 ## "Correspondances":connection_links
-## Accès
-## Liaisons Arrêt-Accès
 # "Calendriers d'application":timetables
 # Outils
-## Imports
-## Exports
-## Validation
+## "Imports":imports
+## "Exports":exports
+## "Validation":validations
 # Divers
 ## "API Rest":restapis
+## "format d'échange CSV":csv
 ## "FAQ":faq
 
diff --git a/app/views/help/validations.textile b/app/views/help/validations.textile
new file mode 100644
index 000000000..eba93dffd
--- /dev/null
+++ b/app/views/help/validations.textile
@@ -0,0 +1,29 @@
+---
+layout: default
+title: Validations
+---
+
+h3. Rôle
+
+p. La validation permet d'effectuer un ensemble de contrôles syntaxiques, sématiques et structurels sur une offre de transport.
+
+- Phase 1: l'offre de transport est importée depuis le format Neptune et subit les contrôles syntaxiques vis-à-vis du format XML et du Schéma spécifique Neptune 
+- Phase 2 : l'offre est analysée dans sa structure et subit des contrôles de complétude et de conexité des données.
+- Phase 3 : l'offre est analysée dans ses fonctionnalités et subit des contrôles de réalisme. 
+
+
+h3. Formats disponibles 
+
+- Neptune := format normalisé des échanges de données de transport en commun pour la France (cf "Normalisation":normalisation)
+
+h3. Consultation des résultats
+
+p. La validation est lancée en différé; son état d'avancement est affiché sous la forme d'une icône donc la couleur dépend de l'état:
+
+- bleu : en cours
+- vert : terminé correctement
+- rouge : terminé en échec (la validation n'a pas pu aboutir)
+
+p. La consultation du résultat de la validation donnera le bilan des contrôles ou les motifs de l'échec.
+
+p. le résultat est conservé tant que la validation n'est pas supprimée.